כדי להגדיר את העסק והמותג שלך באופן מקיף, יש לענות על שאלות מפתח הנוגעות לפרטים אישיים ועסקיים, חזון, קהל יעד, אסטרטגיית פנייה ללקוחות, ניתוח מתחרים, העדפות מיתוג ועיצוב. השאלות כוללות: שם מלא, תפקיד בחברה/עסק, טלפון, כתובת אימייל, פרטים על העסק/מותג, מה היית רוצה שלקוחות יספרו עלייך מאחורי הגב, האם יש לעסק שלך שליחות בעולם ומהי, מי קהל היעד שלך, באיזו צורה את/ה פונה ללקוחות שלך, מה המדיות שאת/ה משתמש/ת בהם בפניה ללקוחות, מי המתחרים שלך ומה אפשר ללמוד מהם (לחיוב ולשלילה), מה דעתך על המיתוג שלהם, מה הייחודיות שלך על פניהם, מה הטעם שלך (סגנונות, צבעים, אלמנטים ללוגו), עסקים שאהבת את המיתוג שלהם במיוחד ולמה, וכל דבר נוסף שחשוב לך להגיד.